Chơi có trách nhiệm
— vui thỏa mái, an toàn tuyệt đối
lh888 tin rằng cá cược chỉ thực sự có giá trị khi người chơi kiểm soát được bản thân. Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi được xây dựng để bảo vệ từng người chơi — đặc biệt là những ai cần sự hỗ trợ thêm.
Sáu nguyên tắc cốt lõi của lh888
Mỗi nguyên tắc dưới đây là một cam kết thực sự — không phải khẩu hiệu — mà lh888 triển khai trực tiếp trong sản phẩm và dịch vụ hàng ngày.
Giới hạn cá cược cá nhân
Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền, thua lỗ và thời gian chơi theo ngày, tuần hoặc tháng. Giới hạn có hiệu lực ngay và chỉ có thể nới rộng sau thời gian làm mát 7 ngày.
Tự loại trừ (Self-Exclusion)
Nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi, người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong 30 ngày, 90 ngày, 180 ngày hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian này, mọi truy cập đều bị khóa hoàn toàn.
Nhắc nhở thời gian chơi
lh888 tự động gửi thông báo sau mỗi 60 phút chơi liên tục. Người chơi cũng có thể tùy chỉnh khoảng thời gian nhắc nhở ngắn hơn tuỳ theo nhu cầu của mình.
Bảo vệ người dưới 18 tuổi
lh888 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi yêu cầu xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký và kiên quyết từ chối mọi tài khoản vi phạm chính sách này.
Hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt
Đội ngũ hỗ trợ của lh888 luôn sẵn sàng lắng nghe và hướng dẫn người chơi — không chỉ về kỹ thuật mà còn về việc thiết lập giới hạn hay yêu cầu hỗ trợ tâm lý phù hợp.
Lịch sử giao dịch minh bạch
Người chơi có thể xem toàn bộ lịch sử nạp, rút, thắng, thua theo từng phiên. Không có thông tin ẩn — mọi con số đều rõ ràng và dễ tra cứu.
Nhận biết dấu hiệu cảnh báo sớm
Cờ bạc trở thành vấn đề khi nó không còn là giải trí mà trở thành áp lực. Nhận biết sớm các dấu hiệu dưới đây giúp bạn hành động kịp thời trước khi mọi thứ vượt tầm kiểm soát.
Nếu bạn nhận ra mình hoặc người thân đang có một trong những biểu hiện này, đừng ngại liên hệ đội ngũ hỗ trợ của lh888 — hoặc tìm đến gia đình và chuyên viên tư vấn tâm lý để được lắng nghe và định hướng phù hợp.
Cá cược nhiều hơn mức có thể cho phépBạn dùng tiền sinh hoạt, tiền vay mượn hoặc tiền dành dụm để đặt cược, và cảm thấy phải "gỡ lại" khoản thua.
Không kiểm soát được thời gian chơiBạn định chơi 30 phút nhưng luôn chơi đến vài giờ đồng hồ, bỏ lỡ công việc, bữa ăn hoặc giấc ngủ vì cá cược.
Cảm xúc bất ổn liên quan đến cá cượcKhi thua, bạn cảm thấy lo âu, tức giận hoặc trầm uất. Khi thắng, bạn muốn đặt thêm ngay lập tức để "tận dụng vận may".
Che giấu hành vi cá cược với người thânBạn nói dối về số tiền đã thua, xóa lịch sử giao dịch hoặc tránh nhắc đến chủ đề cá cược trong gia đình.
Không thể dừng dù đã cố gắngBạn đã nhiều lần quyết tâm nghỉ hoặc giảm cá cược nhưng thất bại — và mỗi lần thất bại lại đặt cược nhiều hơn trước.
Công cụ kiểm soát dành cho bạn
lh888 tích hợp trực tiếp vào tài khoản người chơi các công cụ sau — hoàn toàn miễn phí và có thể kích hoạt bất cứ lúc nào qua trang cài đặt tài khoản.
Giới hạn nạp tiền
Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Hệ thống sẽ tự động từ chối giao dịch nạp vượt mức bạn đã thiết lập cho đến khi chu kỳ mới bắt đầu.
Giới hạn thua lỗ
Khi tổng số tiền thua trong kỳ chạm ngưỡng bạn đặt ra, lh888 sẽ tạm khóa tính năng đặt cược của tài khoản và thông báo cho bạn ngay lập tức.
Giới hạn thời gian phiên
Tự động đăng xuất sau số phút chơi liên tục mà bạn chọn. Tính năng này đặc biệt hữu ích cho những ai muốn giữ cân bằng giữa giải trí và cuộc sống hàng ngày.
Tự loại trừ tài khoản
Yêu cầu khóa tài khoản hoàn toàn trong thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, bạn sẽ không thể đăng nhập hay nhận bất kỳ khuyến mãi nào.
Tự đánh giá hành vi cá cược
Dưới đây là một số câu hỏi giúp bạn nhìn lại thói quen cá cược của mình một cách thành thật. Nếu bạn trả lời "Có" cho hai câu trở lên, hãy cân nhắc sử dụng các công cụ kiểm soát hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ của lh888.
Đây không phải bài kiểm tra y tế hay chẩn đoán lâm sàng. Đây chỉ là công cụ tự nhìn nhận đơn giản để giúp bạn nhận biết sớm nhu cầu của bản thân.
Nếu bạn trả lời "Có" cho 2 câu trở lên, lh888 khuyến khích bạn sử dụng tính năng tự giới hạn tài khoản hoặc liên hệ đội hỗ trợ qua chat trực tiếp để được tư vấn kịp thời — hoàn toàn bảo mật và không phán xét.
Tìm kiếm hỗ trợ khi bạn cần
Bạn không cần phải đối mặt một mình. Dưới đây là các nguồn hỗ trợ thiết thực luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn.
Đội ngũ lh888 — 24/7
- Chat trực tiếp ngay trên trang web lh888 — phản hồi trong vòng vài phút, bằng tiếng Việt.
- Telegram: @lh888official — tư vấn riêng tư, bảo mật.
- Email: [email protected] — hỗ trợ chi tiết qua văn bản.
- Đội ngũ hỗ trợ có thể giúp bạn thiết lập giới hạn tài khoản hoặc kích hoạt tự loại trừ ngay trong cuộc trò chuyện.
Gia đình & Bạn bè
- Chia sẻ thật lòng với người thân về tình trạng của bạn. Sự đồng hành của gia đình là nền tảng vững chắc nhất trong quá trình phục hồi.
- Nhờ người thân giám sát thói quen tài chính và thời gian chơi của bạn trong giai đoạn đầu thiết lập lại thói quen lành mạnh.
- Tham gia các hoạt động xã hội, thể thao hoặc sở thích khác cùng bạn bè để thay thế thời gian từng dành cho cá cược.
Tư vấn chuyên nghiệp
- Chuyên viên tâm lý tại các bệnh viện lớn như Bệnh viện Tâm thần Hà Nội, Bệnh viện Tâm thần TP. Hồ Chí Minh có thể hỗ trợ các vấn đề liên quan đến nghiện cờ bạc.
- Các trung tâm tư vấn sức khỏe tâm thần tại Hà Nội, Đà Nẵng và TP. Hồ Chí Minh cung cấp dịch vụ tư vấn cá nhân và nhóm phù hợp cho người đang gặp khó khăn với hành vi cá cược.
- Liệu pháp nhận thức hành vi (CBT) được chứng minh hiệu quả trong việc thay đổi tư duy và thói quen liên quan đến cờ bạc bệnh lý.
Cam kết lâu dài của lh888
Chơi có trách nhiệm không phải là một trang chính sách — đó là triết lý vận hành xuyên suốt mọi quyết định sản phẩm của lh888, từ thiết kế giao diện đến quy trình xác minh tài khoản.
Không nhắm mục tiêu vào người dễ bị tổn thương. lh888 không chạy quảng cáo hướng đến người chưa đủ 18 tuổi hoặc người đang trong thời gian tự loại trừ.
Không khuyến khích "gỡ lại" sau thua lỗ. Các chương trình khuyến mãi của lh888 không được thiết kế để kích thích người chơi đang thua tiếp tục cá cược.
Xác minh độ tuổi nghiêm ngặt. Mọi tài khoản đều phải xác minh danh tính trước khi được nạp tiền. Người dưới 18 tuổi bị phát hiện sẽ bị chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
Nhân viên được đào tạo về nhận biết dấu hiệu cờ bạc có hại. Đội ngũ hỗ trợ lh888 được trang bị kỹ năng nhận biết và chủ động tiếp cận người chơi có biểu hiện rủi ro.
Chính sách tự loại trừ không thể đảo ngược sớm. Khi đã kích hoạt tự loại trừ, người chơi không thể tự hủy bỏ trước thời hạn — đây là cơ chế bảo vệ, không phải hạn chế.
Cần hỗ trợ ngay bây giờ?
Đội ngũ lh888 luôn ở đây 24/7 — bằng tiếng Việt, bảo mật và không phán xét. Hoặc khám phá các trò chơi giải trí lành mạnh theo đúng nhịp độ của bạn.